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一条得民意的“连心线”

2018-11-22 18:26:51
一条得民意的“连心线” 近年来,许多县市出于密切政府与群众关系的目的,纷纷设立了县便民服务公开电话,聆听群众呼声,为大众排忧解难。

可是,有些县市设立之初,电话倒热烈异常,过了一段时间,电话却闷声不响。

咋了?是群众过得挺惬意、都没了忧和难吗?非也。

只因群众通过打县便民服务公开电话提出的建议与要求大都没有回音,打与不打几乎是一个样。

县便民服务公开电话自然就哑了。

据我说,已有相当一批已经自生自灭了,或者电话虽然未撤,却早已形同虚设。

设立县便民服务公开电话,是一条体察民情、了解民意的捷径。

但仅此还不够,关键是要解决大众的困难。

只有解决了大众的困难,实现了群众的欲望,才会获得群众的信任,县便民服务公开电话也就会忙起来,干群关系也就会密起来。

反之,如果只听呼声,不办实事,不能解决群众的困难,就会失去群众的信任,县便民服务公开电话也就会闲起来,干群关系也就会渐渐疏远。

其实,县便民服务公开电话是本“好经”,若不是把它当作政府密切联系群众的重要桥梁,只是视为一种时髦的形式,那难免沦为装点门面的摆设。

要知道,任何好事只有坚持始终,才能真正有所收获。

开设县便民服务公开电话是非常可贵的。

县便民服务公然电话是政府及其领导干部发扬民主、了解民意的一条重要渠道,也是政府面向社会的一个窗口,同时,又是领导机关和领导干部接受群众监督的一种好情势。

老百姓把县便民服务公开电话称之为“民声工程”。

他们通过县便民服务公然电话反映冤屈、疾苦、要求、愿望和各种批评、建议。

政府通过这个渠道了解社情民意,观察大众的情绪,掌握群众的脉搏,发现工作中存在的一些问题,纳民言,集民智,从而达到“下情上达,上情下达,彼此沟通,互相理解”的目的。

县便民服务公然电话已经得到了人们的普遍认同。

它在无形中拉近了政府同人民群众之间的距离,营造了一种和谐的、纯朴的、浓厚的民主气氛,在百姓与政府间架起了一座顺民心的“连心桥”,一条得民意的“连心线”。

办好县便民服务公开电话是新的历史时期赋予人民政府的责任,是人民群众对党和政府的要求。

基于此,对群众反映的问题,能够马上解决的要立即解决,不能马上解决的,要解释清楚,答应以后再解决,难办的商量办。

因此,便民服务公然电话要受理一件,解决一件,让哑了的便民服务公开电话再度响起来!

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